リール代行に半年で60万円投資しましたが、再生数は伸びても予約はまったく増えず…。正直「何が悪いのか」すら分からない状態でした。

こちらで導線を見直し、インスタからLINEに自然に誘導できる流れを整えたところ、スタートして1か月で「インスタを見て、LINEから予約しました」というお客様が出るように。

さらに一緒に作ったHPが「北九州 フレンチ」で、検索2番目まで上がり予約が安定。今ではLINE経由での予約が継続的に入るようになりました。

お店をオープンしたものの、思うようにお客様が来ず、何から手を付ければいいのか分からない状態でした。

ところが、インスタからの導線と公式LINEの設計を整えたことで、インスタでつながった方が1か月以内に来店。さらに遠い新潟市からも足を運んでくださる方が現れました。

公式LINEもゼロからスタートして1か月で50人以上が登録。来店後のフォローも仕組み化できたことで、確実にリピーターが増えています。

コロナ前はいつも満席で困らなかったのに、コロナ後は状況が変わり、以前のようにお客様が戻らず…。

「SNSをやってお店をなんとかしたい」と思いながらも、何をどう発信すれば来店につながるのか分からない状態でした。ところが、ストーリーの設計と発信の軸が整うと、わずか1週間で「ストーリーを見て、気になって気になって来ました」と言って来店してくださる方が。

さらにGoogleマップから見つけてもらえる機会も増え、今では「ママに会いたくて来た」と言ってくださるお客様まで増えています。

集客がうまくいかず悩んでいた時期がありましたが、インスタのフォロワーさんのご紹介がきっかけで、思いがけずテレビ出演の機会をいただきました。

そこからフォロワーが増え、予約も増加。以前から目標だった「移転」の夢も実現できました。さらにメニューをコース一本に整理したことで、運営がラクになり、家族で旅行に行ける余裕まで生まれました。

インスタを頑張っても予約が入らず、正直やるのが嫌になっていました。でも本当は、もっともっと知ってもらいたい気持ちがありました。

導線を整えて発信の軸を作り直した結果、たった1か月でインスタ経由の来店が24組に。さらに広告も活用することで来店につながり、Googleマップからもコンスタントに新規が入る状態に。

結果として、売上は3倍まで伸びました。

インスタは正直よく分からず、ちゃんと運用できていませんでした。だからこそ「もっとお客様層を広げたい」と思っても、何から始めればいいか迷っていました

そこで、まずはアカウントを整え、毎日リール投稿を実施。すると講座スタートから1か月で、一番増やしたかったオードブルの注文・問い合わせが、毎日入るようになりました。

外国人のお客様だけに偏らず、もっと幅広い層に来ていただきたい。でも開業7年目になっても、集客への不安は消えませんでした

講座をスタートしてから1週間。ストーリーを見た常連様が「思い出した！」と来店してくださるようになり、反応が変わったのを実感しました。

結果として、8月は昨年同月比で売上が100万円アップ。集客に手応えが出てきました。